手機丟失后的緊急處理

丟了手機不要慌
　　
　　近年來，我國移動電話得到了迅速發展，1999年，手機用戶已達3800萬戶，其中北京有150多萬戶。但手機意外丟失的情況時有發生且日漸增多。僅去年一年，在北京，丟失的手機就有4萬多部。在此我們特別提醒讀者：
　　1、及時報警。　　 　　
　　2、方便時，可立即到移動電話營業廳辦理補卡手續。個人用戶需帶著身份證，單位用戶需開具單位正式介紹信，交補卡費150元，并結清上月話費。如補卡及時，可以不用辦停、開機手續，還能節省手續費80元，并將手機話費損失減到最低。　　 　　
　　3、及時申請停機。手機丟失后，若不想馬上補卡的話，應盡快到附近營業廳辦理停機手續。漫游在外或在夜間丟失了手機，可通過1860申請緊急停機業務。　　 　　

　　通過這個案例，需要注意兩個方面：首先各運營商為了爭取更多的手機或尋呼機用戶，新開戶時，往往沒有對身份證進行查驗，造成一些虛假用戶信息。這也是產生高額欠費的根源所在。虛假用戶信息也給公安機關破案帶來了一定的難度。在此我們也提醒運營商，在嚴把開戶關口時，既要為自己著想，也要為別的客戶著想。第二，各運營商對新業務的宣傳力度不夠。很多實用、方便的業務功能，仍養在深閨無人知，背離了業務開發和市場經營人員的初衷。看來，電信運營商的業務宣傳意識還需進一步加強。
 

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