大家下午好,今天和大家談一下ERP,ERP進入中國這么多年了,在座的各位也是多少跟ERP相關的,今天談這個話題可以和大家有共鳴的地方。Epicor是私家軟家,私家是我們在十年以前開拓的市場,通過這么多年將近十幾年的發展以后Epicor把它的產品線做了豐滿和擴張,到今天我們也有更多的感受。所以跟在座的諸位一塊探討一下,原因我們知道有很多的做周邊一些廠商可能和進入ERP這個門檻,很多新的加入者會加入這個市場,我們也會發現說有很多的以前的代理商也走了很多的彎路也做了很多辛苦的嘗試,今天企業成熟了,對ERP也有了新的要求,我們希望這六塊的探討中大家一塊成長起來。
ERP的蛋糕有多大,中國關系固然重要,最后還是看核心力的市場,還有供應商,供應商是否足夠的優秀,有足夠強大產品的一個競爭力,然后進入門檻,門檻高嗎,是不是還要壓貨,是不是還要跟廠商競爭,是不是做起來還很激烈,最終還是看投資回報率,投資多少進入ERP這個市場,能夠有什么樣的盈利,所有這些最后還離不開一點就是渠道政策,廠商的渠道政策好不好能不能支持我們的代理商,這個也最后成為了我們代理商能否在這個ERP市場中取得成功的很大的要素,我從這幾點來說和大家一塊探討。
ERP的市場足夠大,有大型、中型、小型企業,中國的市場是很多大的企業已經用了ERP,很多小的企業也有ERP的需求,或者開始用一些財務軟件。然后就是我們看到的就是一個中型企業的商機,Epicor從起家就是重視的中型市場,ERP的市場中型的需求越來越多,越來越多的小型企業變大了,越來越多的大型企業開辦了很多的分公司和工廠,中型企業來說這塊ERP的份額增長了以后就給大家提供了更多的商機,ERP市場競爭其實也并不那么激烈,為什么,因為很多小型ERP的軟件功能上做不上去,可能生產上做不得并不是很好,或者在開發的架構上有缺陷,技術含量真正的提高上去其實有一定的瓶頸,大型企業做下來也有一定的困難度,因為大型企業投資高,中型企業更看重的是性價比。這一塊來說就我們現在做的這么多年我們覺得這一塊的競爭對手其實不多。
然后就是客戶的需求和希望比較合理了,管理也比較成熟,這都會說對一個產品有合理的要求。在中型的企業里面也有錢做IT,但是他的IT的投入又不能那么大。門檻其實也并不是,最高的在先期的投入上不是那么強的話,對于ERP的話更注重的是性價比。總而言之在中型企業的這塊市場上我們看到ERP市場仍然很大,潛力很高。
然后我們看產品的趨勢是什么樣的,走過了將近20多年的發展以后,今天對于ERP的需求要求的是要求擴展,已經不再是財務生產,可能要求的更多,我們現在在講的是前幾年我們還在講CIM,今年我們講的是APS、移動軟件解決方案的集成,個性化也更強烈,這是第二點。
第三點全球化的配制,中國企業走向國外,國外企業又在中國增設工廠,全球化的企業資源配置對ERP的產品提出了新的要求。
第四點就是專業,還是要回到行業的解決你在行業有一定的積累,能夠解決企業整合的,又能夠幫助企業提升整個管理水平的,第四點要有垂直行業的方案。
第五點足夠先進的技術架構,是不是現在可以提供WEB2.0,能夠做一些服務型的架構,能夠做一些厭戰。在十幾年的時候做ERP的時候大家只是在看財務,可能還有一些企業在看生產,后來的時候就是在看CIM,今天的時候更多的時候是看的更深,而且看的更專業。今天我們看到的是(英語)的需求,我們看到的是一些靈活化的行業解決方案。
還有個性化的需求,以BI為例,可能要求做一些業務模版的分析,能夠給企業做優化的管理。總部如何對分布進行管理,是不是多元化的,是不是能夠多企業,多架構,這個財務的整合,同時支持本地化和多種語言,本地化不僅僅是一個翻譯的問題,能夠滿足大家的需求,最簡單中國有稅務的接口,是不是能夠做到這些。
前面我們講到是不是提供行業的解決方案,現在應該說這幾年制造一直在做,現在在做分銷,零售也是有很多的需求,然后很大的市場,這兩年的話這方面的專業ERP市場也是非常看好。還有就是知識企業的搜索和WEB2.0的應用,這樣更能支持一些應用,尤其在引動軟件的應用方面。新的技術架構的要求里面我們就提到了一個SOA,這個單詞大家講了很多年了,現在Epicor跟大家分享的是靈活的SOA的架構80%最佳方案,15%用流程管理,真正的開發限制到5%,這樣的好處對于一個服務商來說越早的開發越能保證服務的質量,越能夠幫助客戶IT的預算能夠節約先來。
現在我們再來回到想要講的話題,我們歡迎大家來做我們的合作伙伴,我們目前講的這些都是想跟大家一塊探討的是在中型ERP市場上成功的要素是什么,剛才我們講到六個方面你要考慮,與誰合作,如何選擇一個優秀的ERP合作伙伴。我們想講的是Epicor是,Epicor的產品定位說,Epicor是全球五大企業軟件供應商,從私家那個時代一直到現在,Epicor有兩大產品線,一個就是私家(英語),一個是2010年推出的企業版的平臺,這兩個軟件在國際和中國都有很大的市場群。然后就是目標的市場,在全球化方面來說Epicor一直是走在前面的,Epicor總部是在美國,私家產品的總部是瑞典,所以我們在歐洲和美國都有很多的客戶群,包括中國很多的客戶越來越多的選擇Epicor。Epicor在行業領域方面有著一直很專注在制造行、配銷業、零售業及服務業,酒店的應用業Epicor也是非常的有名,像私企酒店。我們有非常深的,應該有幾十年的行業積累,我們也有很好的一些行業解決方案。而且Epicor并沒有在市場上全面的鋪點,雖然說Epicor的產品都有,但是Epicor還是專注于做行業的方案,來突出Epicor的優勢。最后就是我們的核心競爭力,前面講到Epicor一直是一個產品和技術型的企業,所以Epicor的大量的投入都是花于研發,現在Epicor在做的是下一代ERP軟件新的應用和開發,我希望在明年這個時候能夠給大家看到的是說不僅僅講Epicor的渠道政策,這是第一次的講,可能講Epicor的新的東西。
Epicor產品包現在有的都會有,除了基本的平臺之外的話,Epicor還會有客戶管理,還有包括企業績效管理、商業平臺,Epicor在產品上最大的概念就是內嵌,現在我們很多的產品都在講整合,整合真的能做到無縫整合呢,不可能,只有重新在一個平臺上,重新寫這些(英語),Epicor是內嵌的。
最后我們還是為了滿足市場用戶最終需求,Epicor的軟件從使用者來說因為用戶的界面非常的清晰和容易使用,所以使用者喜歡,Epicor也喜歡,因為Epicor他相對而言就是對技術的要求并沒有那么高。所以他很容易維護,老板是更高興,因為投資少,然后可以真正的讓ERP用起來,這一點比什么都重要,最少的投資和最大的效益和穩定的使用,這是得到所有人認可的。所以我們歡迎大家有機會多了解一下Epicor,然后跟我們一塊探討一下,最后我就快速的給大家介紹一下Epicor的一個渠道的政策。
第一Epicor的門檻不高,投資的回報率很高。
第二Epicor從來不壓貨。
第三點Epicor從來不會跟沒有加盟費,也沒有說會跟我們的代理商進行一些費用性的競爭。Epicor的合作伙伴的渠道是創造一個合作平臺,所以合作伙伴都是在這個平臺上進行合作和共同來達到一個商業的利益最大化。Epicor會幫助合作伙伴持續的維護,會給合作伙伴提供市場基金,我們的銷售和技術人員會直接幫助我們的合作伙伴走到前臺,走到客戶去。
最后就是Epicor還會有很多的一些合作伙伴大會,客戶大會,以及一些全球的資源能夠提供給合作伙伴,合作伙伴的話可以有更多的自由發展和發揮的機會。比如說像Epicor的話,我們有一些合作伙伴,比如說BIC,BIC是廣東的合作伙伴,三年前加入Epicor的話有三個人,今天有35個人,這個速度大家可能覺得有點小,我們看中的不是說他公司小,而是看中的他們有真正的潛力做這個業務,確實是BIC抓住這個機會,從三個人做到35個人,三年的時間發展非常快,他們現在維護的客戶有60個,平均每年簽單是20個左右,60個客戶我們還會有客戶的維護,現在BIC的業務非常的穩定,是我們在廣東地區的最好的一家合作伙伴。Think Technology也是Epicor的客戶,他加入Epicor是在有五六年了,但是現在Epicor的業務是他們最大的業務塊,同樣也是有很多的客戶在他的維護和支持下,像我們一些全球的客戶到中國來,我們也相信這樣的合作伙伴,提高大家的利潤率。
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