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家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術

發布時間:  2012/9/14 20:10:09

家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術,既是最古老的銷售技巧,也是最難的銷售技巧和話術。尤其在當代,城市的人際關系和鄰里關系空前的冷漠、陌生,人們的相互猜疑和敵視,導致業務員很難敲開客戶的門。有人戲稱,現代業務員做家庭陌生拜訪,如果是男業務員,對方是家庭主婦,她會怕男業務員進去不出來;而如果業務員是女的,客戶是男的,則女業務員怕進去以后出不來。

如何敲開客戶的家門?如何開展陌生拜訪?謀之刃從業務員武庫中拿出一件特殊兵器獻給大家,這就是:自來熟銷售技巧和話術。

先看看這種“自來熟銷售技巧和話術”的范。

業務員聲音洪亮、氣勢恢弘地敲擊客戶的房門,喊:“鄰居,請開門!”

客戶戒備地開門問:“你有什么事情?”

業務員熱情地說:“太太,您好,我是樓下小王(如果客戶是樓下,則說是樓上的)的親戚,從老家來看他,帶來很多海鮮吃不了,來給您看看。”

客戶遲疑地問:“樓下小王……”

業務員不等他問完,馬上拿出蜆子干對客戶說:“太太,您看我這蜆子干顏色多亮啊,這是我們那里深海的自然生長的蜆子,完全不同于你們在超市買的人工養殖的蜆子,味道特別鮮美,不信您嘗嘗,還沒有沙子。”

客戶好奇地接過來,放在嘴里嘗起來,業務員趁機進行推銷。

以上業務員所使用的就是自來熟銷售技巧和話術,在使用的時候,謀之刃提示業務員要注意以下幾個問題。

一是在使用自來熟銷售技巧和話術的時候,要大大方方、轟轟烈烈,這一點非常重要。做家庭陌生拜訪,客戶首先就是把你當賊看,如果這個時候,你小聲小氣、探頭探腦,他一定會認定你就是賊,當他一起這個猜測,你就完蛋了。

二是在使用自來熟銷售技巧和話術的時候,一定要套近乎。你說自己是樓下小王的親戚,客戶不會懷疑你的,因為他根本不知道樓下有沒有一個姓王的鄰居。而你說是鄰居的親戚,他會信任你的。

三是在使用自來熟銷售技巧和話術的時候,當你介紹過自己后,馬上要把客戶的注意轉移到產品上來。你說自己是樓下小王的親戚,客戶就會在想:樓下有個姓王的嗎?當他還沒有想明白的時候,你迅速讓他品嘗蜆子,客戶就會忘記質疑的事情,你就成功了。

四是在自來熟銷售技巧和話術中要盡量淡化推銷的味道,不要總是“買吧”、“買吧”,你要說:“我給您帶來……”、“我這里有……”這樣減少她對推銷的抵觸,你才能成功。

家庭陌生拜訪的難點是敲開客戶的門,你要學會用謀之刃在業務員武庫中給業務員推薦的自來熟銷售技巧和話術來破解。


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