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Twitter變形記

發布時間:  2012/9/15 13:41:20
 Twitter一直在變。最初Twitter只是一個定位于新式手機服務的簡單產品,短信更新是它著重強調的功能。但當創始團隊將Twitter展示給Blogger的產品經理Jason Goldman看的時候,Goldman稱Twitter是“現在時的blogging”。
 
Twitter于2006年3月上線,那時這個服務還不叫Twitter,而是全輔音字母的twttr.com。同年7月,他們買回了twitter.com域名,8月全面切換到新域名。從此,Twitter逐漸成為互聯網上的一個熱門單詞。從twttr到twitter,算是Twitter的第一次變形。至少,當它開始被關注、被傳播的時候,不會因為一個拗口的名字而遭受不必要的阻礙。
 
Twitter的第二次變形,是2007年他們果斷去掉了“Friends”這層關系,只保留follow與被follow的單純關系。社交網站和社交媒體的興起,導致朋友/好友被極度濫用,Twitter在創辦之初也未能免俗。但2007年,Twitter已經清醒地意識到friends與followers并存的錯誤。拿掉Friends,簡化用戶關系,大大減少了用戶做選擇的困惑,也讓Twitter從一個局限于私人關系的簡單社交應用,變成一個更開闊的媒體。follow就是訂閱,這和你訂一份報紙并無二致。不同之處在于,過去你可能只能訂閱報紙,現在你可以訂閱你真正的好友,以及任何你關注的消息源。在這里,好友與否,不是必選項。
 
其實,Twitter的模式并不算新東西,Facebook早就有個人狀態更新,但這種狀態更新成不了Twitter,很重要的原因就是,其 一,Facebook的個人狀態是封閉的,只有相互確認過的好友才能看到,所以它僅僅是朋友間交往的一種簡易工具,而無法成為一個公開的廣播式媒體,IM上的個人狀態與此類似,這種狀態式的信息,再傳播的便捷性和可能性都很低;其二,Facebook網站結構是封閉的,你無法通過搜索用戶狀態來追蹤熱點事件。由此你就可以發現Twitter簡單的follow關系,以及開放式結構的價值。
 
Twitter的第三次變形,是2008年將@username納入官方支持,并且取消了public timeline。@username這種用法,完全是來自用戶自發,當越來越多的用戶采納了@username的用法,Twitter官方從善如流,將其轉正。其導致的一個重要結果是,用戶間的連接性大大增強。Twitter作為一個完全基于用戶個體的媒體,用戶間的連接性決定了媒體內部聯系的密度。Twitter的價值永遠不在任何一個單一個體,而是無數個體所形成的這個媒體。
 
而取消public timeline,則完全是拿掉了一塊雞肋。public timeline原本只是作為幫助新用戶理解Twitter的一個實際演示,其本身并無更多的意義。隨著Twitter的用戶數量已達幾千萬之巨,public timeline更加成為一團呱噪。而Twitter對Summize的收購,將實時搜索帶到Twitter,這讓public timeline連雞肋的價值都沒有了。
 
Twitter的第四次變形,是不久前的首頁改版。那個在首頁掛了好幾年的“What are you doing?”被拿掉了,代之以“Share and discover what’s happening right now, anywhere in the world.”這個更能反應Twitter本質的表述,地球的脈搏已經呈現出它的雛形。
 
其實“What are you doing?”并不是一個很好的引導語,很多用戶正是被這句話誤導,在他們的第一條tweet中敲入了“在吃飯”、“在上網”之類“無意義的喃喃自語”,據說這類信息占了Twitter全部信息的40%,證明這句話的誤導有多嚴重。盡管這些“無意義的喃喃自語”并非全然無意義的,但大多數用戶還是會發現,他并不真的需要老老實實地交代自己正在做什么。
 
也許有一天,“What are you doing?”會被替換成“What happened?”,誰知道呢。不過很快我們就可以看到,已經在Twitter流行很久的Retweet功能,被納入Twitter官方支持。這雖然算不上一次重要的變形,但它反映了Twitter一貫的依據用戶行為來調整自身發展和定位的策略,而且,Retweet已經成為一個放大器,它具有將微弱但重要的消息、事件,在極短的時間內迅速放大的能力。對一個媒體來說,發布、接收固然重要,但如果沒有大量的處于中間層的傳播者的支持,其傳播效率和傳播廣度肯定會大打折扣。
 
Twitter成立至今,不過短短三年多時間,看起來順風順水,每一步都踩到了點上。可能Twitter的運氣確實很好,但我想,它之所以能夠一次次地變形,不斷調整自己、順應大勢,很關鍵的一點在于,它的整個架構設計強調簡單、簡潔,從而保持輕靈。這種思路跟Facebook按照一張無比復雜的圖紙(social graph),去構建一座宏偉大廈的思路完全不同。Twitter的方式,非常適合小團隊,他們非常清楚自己的核心優勢,善于傾聽,懂得舍棄,敢于開放。當浪潮涌來的時候,他們可以從容地踏浪而行。

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