遠程桌面訪問：服務與設備的博弈

【51CTO 3月4日外電頭條】遠程桌面工具是很多IT員工在實際工作中唯一需要的遠程訪問解決方案，因為他們只是偶爾走出辦公室，那么究竟應該選擇托管服務還是硬件設備呢？這取決于你的具體需求，兩種方法各有利弊。

使用設備的優(yōu)點

基于設備的遠程桌面解決方案提供了集中控制，這在企業(yè)策略需要用戶遵從時非常有幫助。此外企業(yè)沒有必要按期付錢，減少了服務中斷的風險，保證了出現緊急情況的時候每個用戶也可以訪問他們的桌面。使用設備可以保護所有用戶的生產力，這在業(yè)務具有連續(xù)性需求時顯得特別重要。

設備只需要一次性資本支出。雖然前期成本可能相對比更高，但之后沒有后續(xù)的許可費用，這讓投資回報率更容易衡量。

基于設備的解決方案是典型的針對企業(yè)用途來設計的，它們可以方便并且安全的集成到現有的企業(yè)AAA底層架構上，而且使用設備不需要在辦公室的臺式機或遠程PC上安裝用戶端。

使用設備并不需要和服務提供商簽訂服務水平協議。潛在的故障點也比較少，這有助于企業(yè)把更多的力量用來確保給最終用戶提供更穩(wěn)定的體驗。相關文章請參閱51CTO報道：“IDC管理遭遇瓶頸　KVM引領機房管理”

使用設備的缺點

使用設備的大多數優(yōu)點都是因為其專為企業(yè)設計而直接帶來的，反過來這也構成了它的一些缺點，IT部門必須要購買、建立和管理這些設備，在某些情況下還需要配置辦公室的計算機。

由于設備需要管理和維護，企業(yè)必須要雇用IT員工來解決安裝、維護、升級的問題，還需要為辦公室的計算機上設置不同的訪問權限管理等。

因此，采用設備需要較多的前期投入，包括時間、人力和財務預算，這可能讓一些企業(yè)望而卻步。所以，我們在購買相關設備的時候要謹慎，這方面請關注51CTO文章：“機房管理輕松實現 一拖八KVM切換器選購”

托管服務的優(yōu)點

另一方面，托管服務不需要IT管理員去管理額外的設備，這對于小企業(yè)們非常合適。托管服務需要在遠程PC和辦公室的PC安裝客戶端，但通常只需要花上最少的力氣。

由于托管服務的自身特點，用戶所需要投入的前期成本非常低。此外，由于是服務提供商來管理設備并提供技術支持，因此用戶基本上也不需要IT支持。

托管服務通常提供會提供豐富和廣泛的整套支持文檔，這是它們在消費市場上取得成功的直接結果。由于是針對個人的，用戶可以自行進行故障排除和帳戶管理。當然，托管還能帶來其他的好處，請參閱51CTO文章：“服務器租用托管能帶來那些好處”

托管服務的缺點

托管服務是基于訂購的，通常是按月支付。所以雖然它們一般前期的成本較低，但在整個合同期內必須不斷的投入，這樣造成了成本的增加，尤其是最終用戶數量逐漸增多的時候。

雖然托管服務不需要硬件管理，只要在遠程PC和辦公室的PC安裝客戶端就可以，但是這樣的安排對大型企業(yè)反而造成了麻煩，因為在每間辦公室的PC上安裝客戶端費時費力，難以部署而且不切實際。

由于托管服務最初是為消費者市場設計的，因此在搭建時就沒有考慮AAA架構集成的概念。為了支持AAA的用戶認證和權限，企業(yè)必須要把他們的底層架構透露給服務提供商，這樣一來企業(yè)的安全風險就在無形中變高了。

另一個缺點是在托管服務的架構中企業(yè)并沒有在遠程自行控制可靠性、質量水平和安全配置的權限。托管服務中，用戶必須和ISP與托管商建立服務水平協議，這樣也就增加了另一種可能的失敗點，更難以保證高質量水平。

托管服務通常采用續(xù)訂的方式，有點類似于電話服務，這樣做當然會降低成本，也是一種現實的運營方式。但是，同樣也類似于電話服務，在一些緊急情況下，用戶會碰到服務中斷或連接質量出現問題。針對托管容易出現的弊病，51CTO為您準備了“服務器托管攻略系列”，應該對您能有些幫助。

總之，這兩種方法各有其優(yōu)缺點，但主要根據企業(yè)的具體需要而定，每一種方式都能幫助你有效的完成遠程工作，提高企業(yè)的生產力。

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