設備升級后會不會變得更好？

在如今這個智能設備時代，軟件升級無處不在，這其中就包括應用、電腦、手機、平板和機頂盒的升級。升級如此頻繁，以至于在很多情況下，當你購買一部智能手機或平板時，你會期望這款設備的軟件在未來升級后會比現有的功能更為強大。這就是軟件升級的魔力。

當你購買一部你認為缺少了某項功能的智能手機時，你可能會這樣想：“手機軟件在未來升級后肯定會變得更好的。”其實并非如此。在購買科技產品方面，如果讓我給一條建議，那便是：要因為自己喜歡它現在的樣子而購買，而不要期望它未來會變得更好。

不久前，谷歌發布了支持無線技術的音樂和視頻流媒體播放器Nexus Q，售價高達300美元。它可以連通用戶的Google Play賬戶，并直接將云端的音樂和電影同步到這個設備上的播放列表上，但很多人對Nexus Q值300美元仍表懷疑，但谷歌表示，未來經過軟件升級后的Nexus Q絕對值300美元。作出如此承諾的不僅是谷歌，基本上所有的智能設備商都做過類似的承諾。

然而，這樣的升級很少實現，或從未實現過，亦或是即使升級了也沒有像當初承諾過的那樣好。

目前，很多手機的合約期為2年，用戶在兩年中的總花費高達上千美元。你也許會這樣想，自手機發步起，手機的壽命大概也是兩年，這不無道理。在這兩年中，你認為你會得到“最好的”手機軟件升級服務。然而，我們就拿提供升級服務質量較好的iPhone為例。蘋果每年都會對iPhone軟件進行升級，如今iOS 6已經發布，然而仍在市場上銷售的iPhone 4和iPhone 3GS卻無法享受到即將到來的iOS 6中的轉彎導航功能的升級。從用戶的角度來看，這無法理解，但事實就是如此。

再拿谷歌Android為例。Android 4.0操作系統已經發布8個多月了，但目前所有的Android設備中，又有多少能夠升級到Android 4.0的呢?僅有10%的設備，那些尚未升級的Android設備何時才能享受到升級服務呢?據悉，摩托羅拉的大部分設備在今年晚些時候才能升級到Android 4.0，三星Galaxy S II升級到Android 4.0的時間也不長。如今，谷歌又發布了Android 4.1(Jelly Bean)，你能猜想你的Android設備何時才能升級到這個最新的操作系統嗎?

也許這比諾基亞的Lumia手機的命運要好一點。不久前，微軟宣布，現有的Windows Phone設備都無法升級到Windows Phone 8系統，其中就包括剛推出僅三個月的Lumia 900。

在軟件升級這個生態圈中，還存在一種有點令人厭煩的測試文化。公司在產品尚未完全研發完之前就將其放出來進行測試，這就會無形中在用戶中形成一種期待，期待最終版本會在功能上有更大的改進，在用戶準備好掏腰包時，公司就將最終版本放出來，然后這個最終版本在很多時候并沒有之前承諾的那樣神奇，會多多少少令人失望。

更有甚者，有時升級后的產品并沒有變好，反而在很多方面變差了，如手機運行更慢了、原有的部分功能沒有了等等。如果你今天買的設備會在以后升級后變得更好的話，那么這款設備今天就必須足夠好，而且設備的軟件和硬件由一家公司制造。例如，今天的Xbox 360較6年前有了巨大的提升和改進，今年將推出的新版還會再一次振翻你。

然而，大部分產品并沒有隨著時間的推移變得更好，它們只會慢慢淘汰。 

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