通知指出，創建國家電子商務示范城市，是增強城市競爭優勢的新選擇，有利于促進區域電子商務的快速發展，突破城市的地理空間和自然資源限制，提高經濟影響力和輻射力，增強城市在全球經濟格局中的競爭優勢。

   通知提出，創建示范城市的主要工作任務有五點：

   （一）完善電子商務法規政策環境。研究符合地方特點、有利于電子商務健康快速發展的法規政策，編制電子商務發展規劃，研究出臺倉儲建設用地、配送車輛管理等支持物流快遞行業發展的鼓勵政策，制定支持和鼓勵金融機構為中小網商、中小企業應用電子商務提供小額貸款服務的政策，以及鼓勵互聯網支付、跨境支付發展的政策，建立完善電子商務統計制度。

   （二）健全電子商務支撐體系。完善智能物流基礎設施，建設智能物流信息平臺，支持農村、社區、學校的物流快遞配送點建設，解決物流配送“最后一公里”問題。推動電子支付創新應用，大力發展移動支付，促進電子商務信用信息共享，構建適應電子商務發展的支撐環境。

   （三）加強電子商務基礎設施和交易保障設施建設。推進通信網絡和移動金融可信服務管理基礎設施建設，完善電子商務可信交易保障機制，建立網絡交易糾紛處理機制，積極推進跨境電子商務通關綜合服務平臺建設，加快電子口岸結匯、退稅系統與大型電子商務平臺的系統對接，實現通信、物流、支付等基礎設施同步推進、協調發展。

   （四）積極培育電子商務服務。鼓勵商業銀行與跨境電子商務平臺企業合作，為跨境電子商務企業提供優惠利率融資服務；支持電子商務與物流信息化創新，在跨境貿易、農業、生活服務、城市社區、旅游以及優勢特色產業等領域，大力支持第三方電子商務交易平臺建設，支持網絡零售平臺做大做強，促進本地區電子商務服務業發展。

   （五）深化電子商務應用。支持大型骨干企業以供應鏈協同為重點深化電子商務應用，積極引導中小企業利用第三方電子商務服務平臺開拓國內外市場，鼓勵電子商務企業“走出去”；推進移動電子商務應用，加快各行業、各領域的電子商務應用，不斷拓展和深化電子商務應用領域。