最近,微信公眾號正在醞釀改版。在改版后,用戶將能看到每篇公眾賬號文章的閱讀次數,并可對文章點贊。這兩項功能看似改動甚微,卻預示著微信將打破長期保持的“弱營銷”屬性。增加閱讀數量和點贊功能后,用戶可以更加直觀地了解文章的熱度及閱讀效果。同時,廣告主也可以進行更有效率的投放。
最近,微信公眾號正在醞釀改版。在改版后,用戶將能看到每篇公眾賬號文章的閱讀次數,并可對文章點贊。這兩項功能看似改動甚微,卻預示著微信將打破長期保持的“弱營銷”屬性。增加閱讀數量和點贊功能后,用戶可以更加直觀地了解文章的熱度及閱讀效果。同時,廣告主也可以進行更有效率的投放。
微信官方的公開信息顯示,如今微信公眾號的總數已超過580萬,日均增長數由去年的8000個上升至1.5萬個;單是微信平臺推廣功能公測期間,已有8000多個廣告主、1000多個流量主參與其中。從這個數據看,微信此番改版,影響面十分廣。
從過去的“嚴打過度營銷”,到此次的重大改版,微信似乎變得越來越商業化。在筆者看來,微信骨子里秉承了騰訊的狼性血統,很少會干吃虧的商業行為。此次改版,是微信對今后營銷生態精細化的一個開始,未來這樣的規則還會更多,而不是更少。
微信微博化?
此前,微信對“營銷平臺”的定位一直持有保守態度,微信公眾號始終沒有推出排行、發現用戶等功能,公眾號的文章閱讀次數也僅在后臺顯示。換言之,公眾號的粉絲數和每篇文章的閱讀次數一直是不公開的,讀者除了閱讀內容外,基本看不到其他任何數據或關注者的情況。
即便微信處處強調“服務大于營銷”的價值觀,但事實上,微信朋友圈的移動社交能力、公眾號的信息傳播能力與話題策劃能力,都讓它具備了強大的營銷基礎。于是從去年起,不少名人、企業或是營銷推廣機構紛紛依附于這一平臺,希望能在微信生態圈中找到適合自身的營銷價值。眼下,基于微信平臺提供營銷服務的公司已達到幾千家。
這種情況下,微信逐漸改變對“營銷平臺”諱莫如深的態度,并開始制定規則,支持它所接納的營銷方式。一個明顯例子是,微信在打擊營銷號“集贊”等行為的同時,聯合“廣點通”推出了微信廣告平臺。有不少業內人士指出,努力加載廣告的微信,似乎正在朝“微博化”發展。
應該說,微信對公眾號做營銷的態度,經過了三個階段。第一個階段屬于“禮節性詮釋”,微信一直以“不重復新浪微博走過的道路”為警示,拒絕扮演營銷工具的角色。在這個階段,微信并沒有想清楚在這個生態中如何均衡營銷的利益。
第二個階段是“示范性鎮反”。這個時期,不少自媒體號運用各種營銷技巧吸金,開始引起大眾的反感。為了防止“過度營銷”,微信對公眾號啟動過幾次“鎮壓”。一時間,自媒體們人人自危,不再敢大張旗鼓,而是將營銷路數變得更加隱晦。而微信本身,也為推出自身的廣告平臺做好了鋪墊。
到了第三階段,隨著廣告平臺公測,微信從商業利益出發,對那些自媒體大號實行“招安”,將其納入吸金體系內。而公開閱讀、點贊數,可以看做微信對營銷規則的精細化雕琢。要知道,在微博的營銷生態中,一個賬號的內容、轉發、評論和點贊次數都是公開的,連關系鏈也是透明的。
從這個角度看,微信并不是抵制營銷工具,而是抵觸做像新浪微博那樣的營銷工具。公眾號只要不做生態環境的破壞者,愿意歸入微信的商業體系,那么微信也并不介意分其一口飯吃。
數據“攻防戰”
眼下,在微信公布閱讀數和點贊數之前,希望利用公眾號進行營銷的廣告主們只能通過運營者所報的粉絲數,預估一個投放效果。但事實上,不少聲稱粉絲無數的公眾號,投放效果卻十分一般。這是因為,許多公眾號與讀者的互動并不活躍,文章的閱讀率很低,這一現象直接導致廣告的價格虛高。
在理想狀態下,當公眾號的各種數據公開之后,廣告主們的推廣就會“有據可依”,進而把有限的營銷費用投到那些閱讀量大、互動率高的公眾號上。
過去,一些自媒體的玩法很野,在新的規則下,它們應該會收斂一些。平均而言,公眾號推送的一篇文章的打開率為10%,能夠達到20%的很少。也就是說,將閱讀數乘以10,大概可以判斷公眾號的真實粉絲數。舉例來說,假使一個公眾號的粉絲數有10萬,但一篇文章的閱讀數只有1000次,那么這個公眾號的真實粉絲數大約為12000人,其余的都是“僵尸粉”。
但話說回來,只要有指標,造假者們便會有機可乘。針對APP榜單,有刷榜公司;針對網站,有刷流量的公司;面向淘寶,則有刷皇冠和交易量的公司……可以預見,一旦微信公開公眾號的閱讀量和點贊數,那些“假數據”公司便會一窩蜂地刷粉絲數和閱讀量。這種情況下,如何判斷數據的真假,成了廣告主和微信平臺面臨的又一個問題。
不過對此,大家并不必太擔心。畢竟微信營銷和淘寶刷皇冠不一樣,淘寶的數據比較封閉,又面臨IPO,外界較難了解店鋪究竟有多少銷量。相比之下,對于微信的圖文轉化率,大家基本都心里有數。
在筆者看來,微信將數據公開其實是將廣告的效果測量向前推進了一步,但實際上,廣告主可以采取更多方式,來衡量微信營銷的真實效果。比如,品牌方可以在公眾號上發布線下活動的信息,看到底有多少粉絲來參與線下的活動。假使微信上的粉絲在合理情況下是線下活動人數的3倍,但實際參與線下活動的人數非常少,那么也就不難知曉,微信公眾號的水分有多大了。
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