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成功部署企業云的13大秘訣

我們就其所在企業在部署公共云和私有云,使用趨勢,技術需求,遇到的障礙和未來的發展規劃等問題采訪了17位CIO和IT領導人。如下,便是來自這些業內專業人士在企業云項目部署方面所提出的一些建議。

我們就其所在企業在部署公共云和私有云,使用趨勢,技術需求,遇到的障礙和未來的發展規劃等問題采訪了17位CIO和IT領導人。如下,便是來自這些業內專業人士在企業云項目部署方面所提出的一些建議。

1、不要過分沉迷于節約成本。“如果您只是單純的將云計算的部署視為成本的節約,那么,您的想法肯定是錯誤的,”Campbell Soup公司的首席信息官Joe Spagnoletti說。“其應該是關乎企業容量能力的選擇的。因此,您需要讓您企業的云部署成本與容量能力相匹配。不能是純粹為了節約成本或提升管理效率。”

2、不要只是簡單的遷移——就是說,不要簡單地把您企業現有的基礎設施,一并遷移到云計算。“不要僅僅因為云計算是時尚趨勢而部署,”通用電氣云服務部門的首席運營官Chris Drumgoole說。“這固然可以幫助您遷移節省成本——但您會錯過業務轉型的機會,而那些機會并不是經常會有的。”

3、理解這是一個反復迭代學習的過程。“云項目的成功并不是關乎技術的。該領域的技術是很好的。困難的部分是要充分了解您企業正在試圖解決的問題,”McKesson的CIO兼CTO Randy Spratt表示。“絕對沒有一個可以被所有企業都用來直接簡單套用的解決方案。您需要了解您企業用戶的具體需求。”

4、積極實施管理改革。云項目的部署可以說是企業內部人事和企業組織架構方面的巨大變化,McKesson的Spratt說。管理改革成為了一項很好的功能,他說。“僅僅只是建立和部署云項目是不夠的。企業需要對其員工自行教育,讓員工們都知道企業內部通過云項目的部署能夠實現哪些功能。而這就像一個企業內部的銷售工作。”

5、審查和認證您企業的云項目合作伙伴。Campbell Soup公司已經發展出了一套非常正式的流程,每月定期審查月報回顧,管理和重新認證其云項目合作伙伴,Spagnoletti說。該流程包括企業內部審計部門的審查,并排查可能存在的潛在風險。

明智地選擇您的云合作伙伴,Dow Chemical的企業服務首席信息官兼副總裁Paula Tolliver也呼應了這一觀點。確保您企業所選擇的云服務提供商與您企業在云項目部署方面擁有相同的價值觀和部署理念,同時他們會與您企業攜手,共同走向成熟,并發展制定出一套統一的標準。“我們鼓勵我們的服務供應商積極部署和實施適用于整個行業的規范化,這樣就能夠使我們滿足最終的云的承諾,并能夠隨意根據需要遷移服務和功能,”Tolliver說。

此外,Dow Chemical還會主動避免局限于少數幾家的供應商。“我們廣泛尋求與眾多優秀服務供應商的合作。”Tolliver說,我們希望與那些成熟的,在相關重點領域具有合規性,可靠性和安全性等實力證明的供應商建立合作關系。

6、提前制定退出計劃。“確保您在與服務供應商簽署正式合作協議之前,先達成一份這樣的協議,”Avnet公司首席信息官Steve Phillips說。當您企業與供應商簽署了正式合同后,您們的關系可能會越來越融洽,但簽署這份協議可以確保以防未來可能發生的關系破裂所可能導致的麻煩。

7、避免定制。最好是限制您企業選擇定制化的云服務,盡量為您企業選擇多樣化豐富的云服務,波士頓科學國際有限公司(Boston Scientific)的首席信息官Rich Adduci說。“您越是圍繞云服務開始您企業項目的部署,就越是最好要清楚的了解您企業在做什么,進而也就越是會遠離那些偏重采用定制化云的價值主張,Adduci說,更好的辦法,是與您企業的供應商建立起良好的合作關系,請他們來幫助您企業開發相關的平臺。

“在您企業與云服務供應商正式簽署合同之前,您真的需要了解相關云軟件及其將如何在您企業的環境中工作,” Avnet公司的Phillips說,同時,他表示也不建議企業對云軟件進行改變。

8、重視您企業網絡的部署。“您的網絡必須是A類的,”Sysco公司的首席技術官Wayne Shurts說。其所在的企業是一家食品經銷商,該公司正處于其一個為期三年的網絡升級項目的過程中,以便增加帶寬,提供更完整的冗余,提高流量優先次序的處理能力。“網絡真的變得比以往任何時候都更為重要,如若處理不當,其也將成為您企業基礎設施的一個超大的故障點。”Shurts說。

9、不要忽略管理。作為一家基礎設施提供商,亞馬遜已經充分證明了他們可以處理大型主機和在各個地理位置的備份恢復,這無疑可以幫助您企業降低風險,Family Dollar公司的首席信息官Josh Jewett說。再加上亞馬遜會悉心管理好操作細節,如負載均衡和服務器的容量能力。“但您企業仍然需要靠自己來進一步的完善管理。”他警告說。“您如果要找個員工來照看,那么您肯定是錯了。您仍然會面臨程序和數據管理方面的挑戰。”

10、花時間去發展“載體級”服務。在傳統的設置中,如果您丟失了您的身份管理服務,那么會導致好幾款應用程序無法運行——這無疑是相當痛苦的,但這僅僅還只是相當孤立的,通用電氣的Drumgoole說。但是,當您企業的整個IT架構涉及到所提供的云服務時,丟失身份管理就意味著丟失了一切,包括在世界各地的業務。“因此,您企業需要花時間來確保這些服務都是絕對獨立的,或確保讓您的服務供應商來幫助實現。

11、考慮委托管理。如果一款云計算解決方案易于使用和配置,Avent公司將讓一個業務團隊來專門接手管理環境的工作。例如,在工作日肯定需要進行操作環境的控制,他們主要是讓人力資源來實施管理,Phillips說。“如果工具足夠直觀且足夠安全,我們不需要處在中間狀態。”

12、大膽的部署云項目。“我曾聽到過很多不遷移到云服務的借口,Land O'Lakes公司的首席信息官Mike Macrie說。”您必須勇敢嘗試它,看看其能夠如何幫助您的企業更好的工作。并非每一個行業都需要部署云項目,但您企業需要積極的應對這些挑戰,看看其到底能夠為您的公司帶來怎樣的改觀。“

13、為改變做好準備。對于The Vanguard Group,Inc.而言,在公共云部署和實施一款人力資源管理應用程序需要觀念的改變,該公司首席信息官John Marcante表示。我們的定制化應用程序較少,這就要求員工以不同的方式來做事情。這是一項最艱難的挑戰,Marcante說。它不是一個技術方面的挑戰,但其需要一種不同的思維方式。

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