數(shù)據(jù)中心是一個由多個復雜系統(tǒng)組成的信息處理場所，導致其需要的技能繁多，比如：建筑、消防、工程布線、網(wǎng)絡技術、操作系統(tǒng)、存儲、安全、配電、流量清洗等。絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心都無法擁有所有技能的人才，只是擁有其中部分的技術人才。網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、存儲、安全是數(shù)據(jù)中心最重要的四大部分，一般數(shù)據(jù)中心都會配備，其它技術人員就難以保證了?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心建設得越來越龐大，系統(tǒng)越來越復雜，這使得數(shù)據(jù)中心技術人才在市場上奇缺，尤其是技術通才更是難得。目前的這種情況下，要滿足所有數(shù)據(jù)中心對技術人才的缺口是不可能的，而且很多數(shù)據(jù)中心也沒有這樣的財力養(yǎng)活所有技術人才。怎樣解決數(shù)據(jù)中心面臨的技術人才不足的問題，在本文中將可以找到一些答案。

首先，數(shù)據(jù)中心不可能擁有所有技術門類的人員，這樣對于數(shù)據(jù)中心運營成本是不可承受的。我們知道一般的數(shù)據(jù)中心，尤其是超大型的數(shù)據(jù)中心，運維的人員也是幾個到幾十個。一般會分為服務器團隊、網(wǎng)絡團隊、存儲團隊、供電團隊等幾大部分，這些技術幾乎是沒有相關性的，屬于不同專業(yè)領域的技術，很難獲取在這么多領域都有經(jīng)驗的技術人才，就算有，也無法在每個領域都做到精通。數(shù)據(jù)中心要想自己運營，就需要召集這些方面的人才是必須的，雖然不能顧及到數(shù)據(jù)中心所有的方方面面，但總要有擁有幾個技術人才，否則一旦出了故障，都不知道從何下手，怎樣恢復故障。至少像服務器、網(wǎng)絡、存儲這些數(shù)據(jù)中心最常用的操作應該有人掌握，這在日常維護工作中也要用到。數(shù)據(jù)中心為了承載各種業(yè)務，是要不斷做各種調整和變更的，這都需要懂一些操作常識的人來執(zhí)行才可以，但更為深入的技術應該找專業(yè)的人來執(zhí)行。這就催生了數(shù)據(jù)中心服務這個行業(yè)，這些數(shù)據(jù)中心服務公司主要向數(shù)據(jù)中心運營商提供技術支持，處理數(shù)據(jù)中心遇到的各種問題，當然要收取一定的服務費用。這些服務公司擁有數(shù)據(jù)中心所需的各個方面的人才，這些人才由于終年與數(shù)據(jù)中心打交道，積累了不少經(jīng)驗，處理數(shù)據(jù)中心遇到的問題時得心應手。所以必要的時候，數(shù)據(jù)中心應該將一部分工作交給服務公司來處理。

其次，數(shù)據(jù)中心既然無法擁有所有專業(yè)技術人才，由于自己的技術人員只能處理自己數(shù)據(jù)中心遇到的問題，很多問題自己并沒有遇到過，這樣處理起來效率很低。于是數(shù)據(jù)中心可以花一些錢請來服務公司的人長駐在數(shù)據(jù)中心，與數(shù)據(jù)中心運維的人員在一起工作，確保數(shù)據(jù)中心的正常運行，這樣在工作的過程中，無形之中就提升了數(shù)據(jù)中心自己技術人員的水平。數(shù)據(jù)中心還可以直接請到設備廠商的員工長駐，這樣遇到設備的問題可以隨時得到解答，一旦遇到這種設備故障時，這些人員可以及時處理，即使搞不定，其也會將問題反饋給公司，由后方的技術專家處理。這種方式在數(shù)據(jù)中心里非常普遍，尤其在運營商、金融、政府等行業(yè)，他們通過支付大量的服務費將很多設備廠家的人員請到自己的數(shù)據(jù)中心來，幫助做好數(shù)據(jù)中心的運維工作。為什么很多的數(shù)據(jù)中心喜歡用國產(chǎn)的設備？因為這些設備廠商可以提供很好的服務，比如原廠工程師常駐，出了問題及時得到解決。而如果是國外的進口設備，出了問題，連找到原廠的工程師都很困難，只有一堆的代理商來處理，有時很多問題還解決不了，如果讓原廠的工程師過來，就要被收取高額的一次性服務費。國產(chǎn)設備廠商就不同，可以說是招之既來，真將客戶當上帝了。

再次，目前數(shù)據(jù)中心技術運維的方式依然是過渡的階段。數(shù)據(jù)中心不應該將精力花費在基礎設備的運維上，而是應該更加聚焦應用層面上的業(yè)務。將來的數(shù)據(jù)中心建設規(guī)模越來越大，技術也越來越復雜，必須要專業(yè)的工程師才能懂。未來的數(shù)據(jù)中心必將逐漸合并，小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心將逐漸消失，取得代之的是超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心自己可以擁有強大的技術人員儲備，并和設備廠商有著親密的合作關系，由這些數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一向各種企業(yè)提供服務，也就是如今常常被人所提及的各種“云”?，F(xiàn)在這些“云”規(guī)模還不夠大，也還沒有獲得廣泛的認同，所以有很大的發(fā)展空間。對于那些沒有足夠的財力自己建造數(shù)據(jù)中心，或者租用機房環(huán)境的企業(yè)，選擇“云”是最好的選擇。現(xiàn)在出了各種各樣的云，未來這些云將逐漸融合，最終只會剩下幾朵云，這是叢林競爭法則的必然規(guī)律。

數(shù)據(jù)中心一直面臨著人才短缺的問題，尤其是在當今技術不斷推陳出新的時代。但是數(shù)據(jù)中心其實是多種技術的融合體，而這些技術都不是來源于自己，數(shù)據(jù)中心頂多算是技術的落實地，真正的數(shù)據(jù)中心技術都掌握在各種設備廠商的手里，數(shù)據(jù)中心更像是一個系統(tǒng)集成商。那么只有數(shù)據(jù)中心規(guī)模更大，資源更加豐富，與設備廠商談判時才有更多的話語權。雖然數(shù)據(jù)中心和設備廠商之間永遠是甲方和乙方的關系，設備廠商總要想盡辦法迎合數(shù)據(jù)中心，但實際上很多時候數(shù)據(jù)中心都是由設備廠商牽者鼻子走，因為數(shù)據(jù)中心自己并不能看清路。為了解決這類問題，就需要融合，數(shù)據(jù)中心不斷合并，技術人才不斷匯集，這樣才能發(fā)揮出巨大的力量。所以數(shù)據(jù)中心的人才并不少，而是數(shù)據(jù)中心之間太過封閉，很多技術無法共享，導致相同的技術人才要在不同的數(shù)據(jù)中心里都要擁有，這必然造成了同類技術人才的缺乏。未來隨著數(shù)據(jù)中心數(shù)量逐漸減少，逐漸出現(xiàn)一些超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，人才短缺的問題將迎刃而解。