用戶在選擇高防服務器租用的時候，在付款前，通常會跟服務商溝通要ip進行測試，現在可以提供高防服務器的服務商基本上是可以免費提供的，我們通常會通過ping進行測試，如果ping的時間過長，丟包的可能性就會增大。這時候，用戶選擇該服務商的可能性比較小了。那是不是說在測試的時候，測試結果比較理想，在使用的過程中就不會產生丟包了呢？

其實不然，當你在使用高防服務器一段時間后候觀察，是會有一些丟包現象的，而出現這樣的結果是，也是屬于正常現象，不可避免，尤其是海外服務器，像國外的一些地區的服務器丟包情況會比較嚴重。這其中的原因就包括網絡的故障，而網絡故障又分為：本地網絡故障、中轉網絡故障以及機房網絡故障。只要這三個地方中有一個出現故障都是會直接影響到丟包情況的。

1、本地網絡故障，這個就得用戶自行解決自己的網絡問題了。有些服務器管理員賬號被黑，然后被發送大量的數據包，造成網絡擁堵。

2、中轉網絡故障，中轉網絡只的是訪問服務器跳出本地路由，一直到機房核心交換，中間一點路由的網絡，因中轉網絡很難判斷，并且不是個人或者是機房能直接操作的，一但中轉出現問題，只能等待，一般等待時間不是很長就會自動恢復。所以用戶不需要太擔心。

3、機房網絡故障中是包含機房硬件設備跟自然災害的。而且機房網絡故障也是比較容易出現問題的，特別是高防機房，因為高防機房的流量攻擊會非常大，只要機房內的一臺機器被攻擊，那機房的整個段ip是會造成嚴重丟包的情況。

這里建議，如果用戶的行業業務不是容易被攻擊的，盡量不要選擇高防機器，一個是成本高，再一個是網絡會或多或少會受到影響，比較容易造成丟包現象。但是如果你的業務是比較容易被攻擊的，最好是選擇高防服務器租用，因為普通的服務器是沒辦法防御這么高的流量攻擊的。

當高防服務器出現丟包后解決辦法有：

1、經常登錄高防服務器，檢查看看是不是有被入侵的跡象；

2、不要把高防服務器當成普通電腦使用，在上邊下載各種東西，聊天，瀏覽不安全網站等；

3、還有一種是網站被植入木馬。這種也是比較常見的，入侵這上傳PHPDDOS 攻擊程序，服務器資源，造成網絡擁堵。

針對這種情況，用戶可以在高防服務器上安裝一些木馬監控軟件，對網站程序進行實時監控，防止各種通過入侵網站應用的行為。這方法可以很大程度上解決這類問題。

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