現房與戶型圖相反 現房與合同“鏡像相反”

6月底，張女士終于“收到”期盼兩年的新房，歡歡喜喜跑過去看，卻懵了。“合同戶型圖上面廁所明明在右邊，現房的廁所卻跑到了左邊。”張女士稱，此外，現房的客廳、廚房、主次臥室也與合同位置完全顛倒，實際現房與合同“鏡像相反”，張女士當場拒絕收房。但89萬的購房款早已全款交付。

張女士擔心，“鏡像相反”會影響她未來辦產權證。一個月以來，她多次找到開發商協商，均未談妥。“他們說可以賠我一臺微波爐，原來的購房合同戶型頁面撕毀，換一張對應現房的。”對此，張女士感到十分不解。

記者就相關情況詢問該開發商相關工作人員，被告知問題是銷售階段因工作人員疏失造成，“但左右鏡像不會對實際使用造成影響”。

懵了 現房與戶型圖相反 

張女士的新房，位于天府新區益州大道東側，2017年她已一次性全款交付89萬的購房款，四五千元的物業費、維修基金也在收房前交付，但收房時看到房子后，她沒有入住，“鑰匙還在開發商那里”。

7月23日，在開發商工作人員的陪同下，張女士帶記者去看房。根據兩年前張女士與開發商簽訂的《商品房買賣合同補充協議》，戶型圖上表明，其廁所、主臥位于房屋進門處右邊，左邊是開放式廚房、客廳和次臥。

進門后記者看到，這是一套50余平米的小戶型，現房與合同戶型圖的確不符，廁所、主臥在左邊，右邊則是開放式廚房、客廳和次臥，剛好“鏡像相反”。

“的確不影響我住，但我怕以后辦不到產權證，我知道合同錯了一個字辦產權證都難，何況現房與合同戶型圖完全相反。”張女士告訴記者。

“說給我解決，快一個月了還沒解決，現在人都見不到。”張女士希望陪同的開發商工作人員能夠答復，但只被告知“負責人在開會，解決還需要時間”，問什么時候能解決，該工作人員無法回答。

協商 曾被告知賠一臺微波爐

23日下午，在開發商工作人員的陪同下，張女士來到該小區服務中心，隨后她還撥通了110，邀請警方幫助協調。記者了解到，近一個月以來，張女士已經多次與開發商交涉，但均未談妥。

“他們(開發商)曾說可以賠一臺微波爐，后來又說賠一臺掃地機，我要這個來干嘛?”張女士質問開發商工作人員，后者好言相勸但無法正面回答。

張女士希望可以換房，但目前該小區房屋已經售罄。此前她也與開發商協商過退房，“但開發商只愿按照兩年前的房價退款。”對此張女士無法接受：“且不說房價漲了多少，我這筆錢拿去存銀行，也有利息對吧?”張女士還說，她提出的賠償是免五年物業費，但被開發商拒絕。

此前，張女士也跑過房管局、工商局、消協等機構，但事情還未妥善解決。隨后在警方的建議下，張女士前往天府新區不動產登記服務中心，“找他們(開發商)沒用，要找相關部門來管。”

開發商：工作人員疏失所致 不會對實際使用造成影響

到底是圖紙畫反了，還是房子修反了?后續又應如何解決?23日下午，記者聯系到該項目方。

開發商相關負責人告訴記者：“由于現場與報規及施工圖是一致的，但銷售階段因工作人員疏失，提供的合同附圖與施工圖左右鏡像，我司深感抱歉。但左右鏡像并不會對實際使用造成影響。如業主確實對此問題異議較大，我司愿同業主友好溝通，進行相關退房處理。”

至于賠償一臺微波爐的說法，該相關負責人稱，這只是處理此事的客服人員提出的送給張女士的一個小禮物而已，并不是賠償方案。

律師：開發商應賠償造成的損失 “鏡像相反”不會影響產權證辦理

四川方策律師事務所郭剛律師認為，戶型圖屬于合同的一部分，如果開發商未按照合同本身的約定交房，那么責任就在開發商。如果此前開發商變更過合同，也應該提前告知購房者，需要雙方都同意。對此，開發商需要給予購房者“心里能夠接受”的賠償。就算設計和報規沒有問題，開發商也應該承擔過錯。

四川及第律師事務所邢連超律師認為，“鏡像相反”的問題在國內出現過多次，例如，有門牌、圖紙等弄錯。如果僅是開發商工作失誤造成問題，在沒有造成明顯損失、不影響購房者使用、未出現房屋面積減少等重大問題的前提下，法律上不一定會認定為“違約”，雙方進行糾正即可，但糾正過程中造成的損失，開發商應該賠償。

兩位律師均認為，現房與戶型圖相反 ，現房與合同戶型圖不一致，不會影響購房者辦理產權證，后期提供補充協議即可。

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