一、如果你的虛擬主機FTP賬戶任何用戶都不能登陸，請作以下檢查來解決：
1.是不是您關閉FTP使用的端口造成的？
ＦＴＰ默認情況下需要２０和２１端口，但是，大量的用戶使用的是局域網。因此服務器上還會使用從１０２４至6000范圍內的大量的動態端口，您不能禁止ＦＴＰ使用的任何一個端口，不然的話就會造成ＦＴＰ不能正常使用。
2.是不是FTP有沒有啟動造成的？
3.是不是您手工修改了FTP的主目錄造成的？
有部分用戶自以為是，修改了ＦＴＰ的主目錄，導致所有ＦＴＰ無法登陸。請所有用戶不要手工修改FTP的主目錄。如果是您手工修改了FTP的主目錄，就要按照以下的方式來解決：
在服務器上打開ＩＩＳ，選擇FTP站點，選擇默認ＦＴＰ站點，選擇屬性，選擇主目錄（在本地路徑中，您應該看這個的內容“C:\inetpub\ftproot”，如果您看到不是這個內容，請您將它改回“C:\inetpub\ftproot”點確定就恢復到原來的默認的ＦＴＰ主目錄設置）。
4.是不是服務器上這個目錄“C:\inetpub\ftproot”被刪除造成的？
當服務器上這個目錄“C:\inetpub\ftproot”被刪除，就會造成FTP無法登陸。請按照這里來解決：
1)請服務器上檢查確認這個目錄“C:\inetpub\ftproot”是否存在？如果您誤刪除了這個目錄，您需要手工重新建立這個目錄。
2)這個目錄的權限在安裝受控端時已自動設好了。正常情況下,這個目錄需要everyone讀的權限.如果沒有這個權限,請加上它。
二.如果只是其中一個用戶不能登陸，請按照以下方法檢查才可以解決。
1.先在服務器上DOS中FTP試試，在開始菜單選擇運行中，輸入cmd然后輸入：ftp服務器的IP，輸入用戶名密碼（看能不能登陸？如果服務器上能用這個用戶名和密碼登陸，而用戶說在自己的電腦上不能ＦＴＰ登陸成功，那么100%就是網絡造成的，原因如下：
1).您自己在服務器上限制了端口。
如在網卡屬性的tcp過濾，或windows防火墻中限制了端口造成。（請注意，使用星外ipsec后無需要再去限制端口。不然會造成：“PASV方式的FTP無法使用，只能使用PORT模式”的問題。
2).您的用戶在自己的網絡上作了限制。常見的情況是，您的是用戶是內網用戶，他在自己網絡的出口上做了端口或者防火墻的限制導致的。
２.您的用戶在自己ＦＴＰ軟件上設置錯誤導致的。
例如，您的用戶使用的是Ｆalshfxp這個FTP工具來ＦＴＰ，當他設置了遠程目錄為：“/”時，就會導致他自己的ＦＴＰ無法登陸。也無法看到自己的ＷＥＢ目錄。這個問題是他自己造成的，不是您自己造成的，您可以引導按照這樣來設置：在falshfxp軟件中不需要設置遠程目錄，如果您的用戶一定要設置遠程目錄，就一定要將遠程目錄設置為：/FTP用戶名。
3.就是您自己在服務器上設置了本地安全策略中的帳戶鎖定策略造成的。
例如：您有一個用戶對您說：“FTP原來正常，后來就無法登陸了”。
解決辦法:
檢查服務器上---管理工具---本地安全策略----帳戶鎖定策略,關閉所有的帳戶鎖定策略就可以解決。
4.您自己安裝了一些殺毒軟件或防火墻,這會自動設置安全策略，這些安全策略會導致FTP密碼突然提示不正確。
例如:一些XX版的操作系統安裝后會自動啟動自動設置安全策略，使用了sp2包中的scw向導也會啟動自動設置安全策略.但是，默認的操作系統不會！
解決辦法:您需要恢復到操作系統的原始狀態,如果無法恢復原始狀態,您需要重裝操作系統才可以解決這個問題。